Am Wochenende gebaut. Jetzt soll das Team damit arbeiten.
Lena arbeitet im Vertrieb eines Fensterherstellers. Mit einem KI-Werkzeug hat sie ein CRM gebaut: Kunden, Angebote, Wiedervorlagen. Auf ihrem Rechner funktioniert es. Jetzt sollen fünf Mitarbeitende damit arbeiten, auch beim Kunden auf der Baustelle.
So läuft das Projekt
Das IT-Team richtet das CRM und seine Datenbank auf einem Firmenserver ein, den obhut über seine öffentliche Adresse erreicht. obhut verbindet das CRM mit einer festen Adresse unter der Firmendomain: DNS, Zertifikat und die verschlüsselte Verbindung laufen über obhut.
Die WAF filtert Anfragen mit bekannten Angriffsmustern, bevor sie das CRM erreichen. Anmeldung und Rollen bleiben im CRM: Das IT-Team legt dort fest, wer Angebote bearbeiten und wer Kundendaten verwalten darf.
Ein Montag mit dem neuen CRM
Lena aktualisiert ein Angebot im Büro. Ihr Kollege ergänzt beim Kunden die Maße. Eine Wiedervorlage landet in derselben Anwendung. Das Team arbeitet an einem gemeinsamen Stand.
So beginnt Ihr erstes Projekt
Ein Angebotsablauf, fünf Mitarbeitende und eine Adresse unter Ihrer Domain. Gemeinsam gehen wir Serveradresse, Zertifikat und WAF durch und prüfen, ob Anmeldung und Rollen im CRM zum Team passen.
Was braucht dieses Projekt?
Von obhut: autoritatives DNS für die Firmendomain, ein automatisch erneuertes Zertifikat von Let's Encrypt, TLS-Terminierung mit Weiterleitung an den Firmenserver und die WAF.
Beim IT-Team: der Firmenserver oder die VM mit öffentlicher Adresse, Anmeldung und Rollen im CRM, Anwendungssicherheit, Updates und die Backups der Datenbank.